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Prénom, nom, civilité

En plus du prénom, vous pouvez désormais utiliser le nom et la civilité du client dans vos emails de relance.

Avant, vous pouviez uniquement utiliser le prénom du client grâce à la chaine {FirstName}
Par exemple : « Besoin d’aide pour terminer votre commande {FirstName} ? » donne « Besoin d’aide pour terminer votre commande Jean ? ».

Désormais, vous pouvez également utiliser le nom et la civilité.
Par exemple : « Besoin d’aide pour terminer votre commande {Civility} {LastName} ? » donne « Besoin d’aide pour terminer votre commande M. DUPONT ? »
Ou encore : « Besoin d’aide pour terminer votre commande {Civility} {FirstName} {LastName} ? » donne « Besoin d’aide pour terminer votre commande M. Jean DUPONT ? »

Les chaines de remplacement {Civility}, {FirstName}, et {LastName} peuvent être utilisées dans les champs Objet, Titre, et Corps.